Missions principales :
* Accueil chaleureux des clients (à la réception et au téléphone)
* Gestion des check-in / check-out
* Traitement des réservations et demandes clients
* Coordination avec les services d'étages, maintenance, ou la direction
* Gestion de la caisse, édition de factures, suivi des arrivées/départs
* Contribution à la bonne image de l'hôtel et au respect des normes internes
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