Chargé de gestion résiliés h/f

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l’acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l’échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Office Public de l’Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

📢 Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion résiliés (h/f) pour rejoindre notre équipe du Département du Contentieux !📢

Ainsi, vous assurerez la gestion et le pilotage des dossiers des locataires résiliés du Département du Contentieux et des 3 Agences.

Vos principales missions seront les suivantes :

· Gestion du recouvrement

* Collecter et recenser les dossiers de recouvrement,

* Rechercher les débiteurs, assurer les relances par tous moyens,

* Accueillir les locataires, en physique ou par téléphone,

* Établir et suivre les plans d’apurement mis en place en agence et au Département du contentieux ,

* Traitement des locataires mutés,

* Préparer des envois en recouvrement : vérifier les pièces aux dossiers, rédiger des fiches de synthèse,

* Traiter et suivre des prestations de recouvrement (réponses aux demandes, relances état d’avancement des dossiers) et des retours de dossiers par les prestataires de recouvrement (chèques, certificats d’irrécouvrabilités),

* Assurer la gestion et le traitement des factures des prestataires de recouvrement,

* Vérifier les écritures comptables (imputation encaissements, intérêts, dégrèvements, profits…),

* Traiter les soldes créditeurs en collaboration avec la Direction financière et comptable et le passage en non-valeur,

* Collaborer en interne ( Agences et Direction Financière et Comptable) et en externe (huissiers de justice, travailleurs sociaux,…).



· Gestion des données

* Mettre à jour des nouveaux dossiers et des données (évolution de la dette, encaissements, dossiers soldés),

* Rédiger le bilan de l’activité,

* Mettre à jour des outils de suivi informatique et assurer l’archivage



Vous êtes (h/f) :

* Vous avez une formation juridique ( Bac+2/3) et justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans la gestion locative ou le recouvrement ?

* Vous maitrisez les techniques de négociation et de recouvrement ?

* Vous avez une connaissance certaine des voies d’exécution, du droit civil et plus particulièrement des dispositions relatives au bail, de la loi du 6 juillet 1989, de la gestion sociale, des mesures sociales, et du surendettement ?

* Vous maîtrisez l’outil informatique et avez un sens de l’écoute, une capacité d’analyse et de persuasion ?

* Vous êtes autonome et rigoureux (se) ?

👉 Nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Nos ➕ :

Outres les éléments complémentaires à votre rémunération tels que : mutuelle, prévoyance, tickets restaurants, avantages CSE…

HMP est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l’épanouissement personnel, tout en respectant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.



Niveau d'expérience: Intermédiaire