Descriptif du poste
IMATECH, filiale du groupe IMA, s’implante à Lille : pour accompagner la croissance de son pôle d’expertise assurantielle, IMATECH développe actuellement son établissement lillois, qui accueillera d’ici la fin de l’année une cinquantaine de collaborateurs/trices.
Après le lancement réussi d’une première équipe en février 2025, puis le renfort d’une seconde en mars, le site a accueilli en septembre une nouvelle intégration et se prépare à intégrer en novembre une équipe sur l’activité juridique.
Dans ce cadre, nous recherchons aujourd’hui un manager de proximité H/F dynamique et ambitieux pour accompagner et animer cette nouvelle étape de croissance.
MISSIONS
1. Encadrer et animer une équipe de 10 conseillers clients H/F :
1. Veiller à la cohésion et à la motivation des collaborateurs
2. Identifier leurs besoins en formation et favoriser leur développement professionnel
3. Favoriser la communication avec et au sein de l’équipe
2. Suivre la performance individuelle et collective
4. Suivre et piloter les indicateurs de performance
5. Animer la démarche qualité : évaluer la performance en réalisant des écoutes et revues de dossiers, organiser des entretiens de feedbacks...
6. Prendre les décisions nécessaires en cas de non-respect des objectifs (plan d'actions)
3. Participer à la gestion des talents et des carrières
7. Participer au recrutement et à la montée en compétences des collaborateurs
8. Identifier les talents et les fidéliser en favorisant leur développement, en leur offrant des possibilités d’évolution et en soutenant leurs aspirations professionnelles.
4. Assurer un soutien opérationnel
9. Offrir son expertise et son expérience aux membres de l’équipe en étant au cœur des activités opérationnelles
10. Veiller au respect des process et contribuer à leur optimisation
5. Incarner les valeurs et la vision de l’entreprise
11. Veiller au déploiement et au respect de la stratégie de l’entreprise
12. Assurer une bonne communication entre la Direction et l'équipe
13. Donner du sens, au quotidien, aux valeurs du groupe IMA
CONDITIONS DE TRAVAIL
14. CDI à temps complet
15. Statut cadre
16. 27 jours de congés + RTT + Congés d'ancienneté
17. Salaire : à partir de 2725€ bruts mensuels
18. Primes d'intéressement, de participation, de vacances
19. Horaires du service : du mardi au samedi entre 8h et 19h
LES EXTRAS QUI FONT PLAISIR
20. Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine
21. Environnement de travail attractif dans le prestigieux bâtiment des anciennes Galeries Lafayettes proposant un jardin intérieur, un rooftop, des bars, salons, coins cuisine et salles de repos :
22. Participation de l’entreprise aux frais de repas
23. Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 70%
24. Mutuelle santé et prévoyance avantageuses
25. CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.)
Découvrez nos bureaux lillois :
Découvrez nos équipes :
Profil recherché
Doté(e) d'une première expérience en management, vous connaissez le secteur de la "relation clients".
Vous savez motiver et fédérer une équipe autour d’objectifs communs grâce à votre communication efficace et à votre leadership.
Votre esprit analytique et votre capacité à prendre du recul vous permettent de gérer les indicateurs de performance avec assurance.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos missions pour atteindre vos objectifs.
Diplomate et pédagogue, vous savez gérer les résistances au changement avec tact et intelligence relationnelle.
Proactif(ve), vous n’hésitez pas à prendre des initiatives pour relever les défis et savez être force de proposition.
À l’aise avec les outils numériques, vous maîtrisez les solutions bureautiques et apprenez rapidement de nouveaux logiciels.
Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.
En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'une cellule handicap et d'un accord dédié.
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Informations salariales
Informations complémentaires de rétribution
Intéressement, Participation
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