Les missions du poste
Bienvenue chez ERYMA du Groupe SOGETREL.
Le Groupe Sogetrel est un groupe français indépendant, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : Connecter - Intégrer - Exploiter.
Eryma, la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un intégrateur de solutions de sécurité électronique 100 % français, expert dans la protection des sites, des personnes et des données numériques depuis 1996.
Grâce à nos solutions évolutives et sur mesure, et à notre présence sur tout le territoire français, nous travaillons auprès de nos clients pour comprendre leurs besoins et bâtir avec eux des stratégies de protection uniques, adaptées à leurs spécificités et au fonctionnement de leurs organisations.
Pourquoi vous ?
Parce qu'en rejoignant nos équipes, vous serez au cœur du réacteur et unirez les équipes transverses au service de la satisfaction client.
Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vous aurez en charge le pilotage, le suivi et le contrôle de la bonne réalisation des interventions de l'équipe technique SAV IDF.
Votre mission, si vous l'acceptez :
1. Construction du planning : en lien avec les responsables techniques et les demandes de dépannage des clients, dans le respect des délais contractuels.
2. Gestion des rendez-vous.
3. Suivi et mise à jour du planning.
4. Pilotage du respect du planning par les opérationnels.
5. Pilotage de la bonne réalisation des visites d'entretien dans l'année.
6. S'assurer et mettre en œuvre tous les moyens nécessaires au bon déroulement de l'intervention.
7. Reporter les événements.
8. Animation / pilotage.
Communication régulière avec les équipes terrain pour garantir le respect du planning et des objectifs d'intervention.
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire en planification d'intervention.
Autonome, organisé(e) et habitué(e) à un environnement exigeant, vous savez prendre des initiatives et maintenir de bonnes relations avec les équipes transverses et les clients.
Bienvenue chez Eryma Sas
Bienvenue chez ERYMA du Groupe SOGETREL.
Le Groupe Sogetrel, groupe français indépendant, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques, contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires à travers 3 missions : Connecter - Intégrer - Exploiter.
Eryma, la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un intégrateur de solutions de sécurité électronique 100 % françaises, experts dans la protection des sites, des personnes et des données numériques depuis 1996.
Nous proposons des solutions évolutives et sur mesure, avec une présence sur tout le territoire français, pour comprendre et répondre aux besoins spécifiques de nos clients en matière de sécurité.
Mais aussi...
Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier de :
- Un salaire à partir de 2100 € brut selon profil
- Un CDI statut : Agent de maîtrise
- Des RTT
- Titre restaurant SWILE à 9 € par jour
- Chèques vacances, avantages CSE, mutuelle d'entreprise
- Un programme de cooptation
- Un parcours d'intégration complet
- Un parcours de formation continue lié à vos missions
- Un coaching carrière pour développer vos compétences tout au long de votre parcours professionnel
Avant de rejoindre nos équipes :
- Vous serez contacté par Meryame pour un premier échange.
- Vous rencontrerez votre futur manager pour discuter des aspects techniques.
- Vous confirmerez votre souhait d'intégrer ERYMA.
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