OXHOO (Groupe Iagona) cherche à recruter un.e Assistant.e ADV. En lien direct avec les équipes commerciales, achats et comptables, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'administration des ventes. Vos principales missions seront les suivantes : 1. Traitement des commandes ADV - Assurer le respect de la politique tarifaire de l'entreprise (remises, promotions, etc.) - Vérifier la disponibilité des produits en lien avec le service achats et garantir le respect des délais de livraison - S'assurer de la conformité avec les réglementations export, douanes, TVA, etc. 2. Suivi et relation client - Répondre aux demandes d'information des clients avec réactivité et professionnalisme - Gérer le cycle de facturation - Traiter les litiges, réclamations et éventuels contentieux - Suivre les impayés en collaboration avec le service comptabilité 3. Gestion et prévisions commerciales - Élaborer des tableaux de bord pour piloter l'activité commerciale - Analyser les ventes par zone géographique, par client, par produit, etc. - Contribuer à l'établissement des prévisions commerciales en lien avec la Direction - Participer à la gestion des appels d'offres, de l'analyse à la restitution des dossiers - CDI - 39h hebdomadaires - Lieu de travail : Lieusaint (77)
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