A propos de l'entreprise :
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
AMIENS, nous recherchons un(e) Assistante ADV pour notre client basé sur Roye spécialisé dans l'agroalimentaire.
A propos du poste :
L'Assistant(e) ADV assure la gestion administrative et le suivi des commandes clients, en France et à l'international, depuis leur réception jusqu'à la facturation,
en garantissant la satisfaction client et la coordination interne.
ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS:
- Gestion des commandes clients : réception, contrôle, saisie ERP
- Suivi des délais de fabrication et de livraison
- Relation clients France et international (clients anglophones)
- Gestion des litiges commerciaux et de facturation
- Coordination avec les services commerce, production, logistique et comptabilité
- Établissement des factures, avoirs et reporting ADV
COMPÉTENCES:
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP
- Bonne connaissance des processus ADV
- Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral) indispensable
QUALITÉS PERSONNELLES :
- Organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service client
- Esprit d'équipe et réactivité
Profil recherché :
Formation : Bac +2 minimum (BTS, DUT ou équivalent)
Expérience : 2 à 5 ans sur un poste ADV similaire
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