Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous assurez les missions suivantes : - Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! - Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, - Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, - Conseiller et fidéliser les clients Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : - Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, - Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse, - Vous êtes éligible à une formation Bac 2 à Bac 5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Gradignan (33). Rémunération selon niveau d'études âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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