Nous recrutons pour notre client, une entreprise de services numériques reconnue pour son expertise dans les infrastructures, le cloud, la cybersécurité, la digital workplace, la data et l'IA. Engagée dans un numérique plus durable, elle accompagne ses clients dans la transformation de leurs environnements technologiques et offre un cadre de travail collaboratif, innovant et orienté amélioration continue. En tant qu'administrateur réseaux et sécurité, vous intervenez dans un cadre structuré selon la démarche ITIL. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures, et contribuez aux projets d'évolution menés auprès des équipes internes et des clients.
Vos missions :
* Assurer le support technique et la maintenance corrective de niveau 2 pour garantir la disponibilité des services.
* Veiller à la continuité de service et à la stabilité des infrastructures réseaux et sécurité.
* Escalader les incidents critiques au Service Delivery Manager.
* Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique.
* Contribuer aux projets d'évolution et d'optimisation des infrastructures.
* Accompagner et conseiller les équipes opérationnelles dans la mise en oeuvre des solutions techniques.
* Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
* Assurer la formation des équipes sur les nouvelles technologies et les évolutions des systèmes.
* Réaliser une veille technologique pour recommander des améliorations pertinentes.
* Collaborer avec les expertises métiers pour appliquer les règles de gestion, les normes de sécurité et de qualité.
* Valider la conformité des composants et des applications développées.
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