SPM, Spécialiste des Protections Murales et mains courantes, société du groupe Gerflor, développe depuis plus de 40 ans des solutions innovantes, décoratives et éco-responsables.
SPM propose des produits pour protéger les murs, les portes, les angles et pour accompagner le déplacement des personnes en toute sécurité.
Présent dans les secteurs de l'éducation, la santé, l'hôtellerie ou encore le logement social, SPM poursuit son développement en France et à l'international, et s'appuie sur le Groupe Gerflor, l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples.
Les 80 collaborateurs de l'entreprise placent les clients au centre de leurs préoccupations, soucieux de fournir des produits et des services de qualité.
Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe français en plein essor qui mise sur l'innovation, la créativité, le développement durable et la recherche permanente de la performance.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.spm-international.com Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous avez pour mission de développer et de dynamiser les ventes sur votre périmètre en fonction des objectifs définis par la direction commerciale. Vous analysez les besoins, les attentes de vos clients pour les conseiller, leur vendre les produits et services adaptés en vue de leur fidélisation.
Vos missions principales sont les suivantes :
Vous êtes garant du développement du portefeuille clients, du chiffre d'affaires et de la rentabilité de votre secteur géographique (départements ) : prospection de nouveaux clients (« prospects » création d'affaire), fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de ventes prédéfinis par le Responsable de Région, définition du plan de tournée.
Vente : analyse des besoins du client, traduction du cahier des charges du client auprès des services techniques internes, prospection technico-commerciale adaptée (faisabilité, planning et coûts), négociation, suivi de la commande, facturation.
Service après-vente : transmission des critiques, suggestions et matériels défectueux aux services de l'entreprise (R&D, qualité, maintenance, etc.), assistance technique.
Vous effectuez un reporting régulier de votre activité auprès de votre hiérarchie.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales sédentaires.
Participation à la politique commerciale de l'entreprise : veille stratégique, plans d'actions commerciales, élaboration de l'offre de biens et services.
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