Gestionnaire relations clients h/f

Votre mission

Envie d'un poste clé au coeur des flux logistiques et de la relation client ? Ce challenge est fait pour vous !"
Adecco Louhans recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Centre de Commandes (H/F).
Votre rôle : garantir le bon déroulement du cycle de vente, depuis la réception de la commande client jusqu'à la mise à disposition des marchandises au service logistique.

Vos principales responsabilités

1. Réception et enregistrement des commandes clients
- Déterminer les délais en fonction de la charge, des capacités et des disponibilités composants
- Saisir les commandes dans le respect des attentes clients
- Négocier et communiquer les délais de livraison
- Assurer le suivi avec les équipes commerciales, production et logistique

2. Gestion des approvisionnements

- Établir les commandes fournisseurs et soustraitants
- Collaborer avec le service achats (contrats cadres, prix, soutien approvisionnement)
- Suivre les commandes fournisseurs, relances, modifications (MRP SAP)
- Gérer inventaires, écarts et rebuts dans SAP selon les règles SOX
- Saisir les résultats d'inventaires annuels

3. Ordonnancement et lancement de production

- Établir les plannings court terme en lien avec les équipes industrielles
- Lancer et suivre les ordres de fabrication
- Ajuster les plannings en cas d'aléas
- Participer aux réunions quotidiennes de suivi de production

4. Activités annexes

Homologations :
- Préparer les dossiers d'homologation
- Conseiller les clients

Activité AMC (Camping-car / Véhicules Utilitaires) :
- Analyser les plannings clients
- Affecter les véhicules selon disponibilités
- Saisir les commandes dans SAP
- Suivre réception, livraison et facturation

Votre profil

Formation

- Bac +2 en gestion de production / logistique (ou équivalent niveau 5)

Expérience

- 1 à 3 ans en gestion des flux logistiques et ordonnancement

Compétences techniques

- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissances en ordonnancement & planification
- SAP apprécié
- Anglais niveau B2

Compétences comportementales

- Rigueur, sens du détail
- Réactivité, polyvalence
- Bon relationnel et capacité d'adaptation
- Esprit d'initiative et créativité

Responsabilités et enjeux du poste
- Assurer la planification de la production et la disponibilité des pièces
- Contribuer à la satisfaction client
- Optimiser le planning de production et réduire les coûts d'approvisionnement

Ce poste est fait pour vous, vous n'avez plus qu'à cliquer !

A propos de nous

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