Conseiller bancaire particuliers (h/f)

Description du poste :
BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :
Private Equity Relationship Manager Expérimenté - h/f
Contexte et enjeux
Le RM, situé au sein de la Banque des Entreprises de BGL BNP Paribas, a comme mission d'acquérir et d'accompagner des clients Private Equity dans le développement de leurs activités en proposant à leurs Special Purpose Vehicles des solutions de « daily banking », de cash management et de couverture de risques.
Missions principales
Acquérir et développer un fonds de commerce :
· Il/Elle prospecte afin de développer son fonds de commerce***Il/Elle identifie le potentiel de développement de chacun des clients acquis
* Il/Elle favorise et développe le cross-selling sur sa clientèle (cash-management, Forex,..)
Assumer la responsabilité de la relation commerciale avec ses clients :***Il/Elle est le point d'entrée commercial de référence des clients acquis
* Il/Elle coordonne les interactions entre le client et les autres acteurs de la banque dans le cadre de la relation globale
* Il/Elle assure que le service de la banque soit impeccable vis-à-vis de ces clients exigeants (qualité, délais, communication)
* Il/Elle a les connaissances nécessaires les structure de fonds d'investissement et les opérations de la vie courante de ces structures.
Accroître et suivre la rentabilité de son portefeuille et des capitaux investis :***Il/Elle développe le PNB de son fonds de commerce afin d'atteindre les objectifs fixés
* Il/Elle s'appuie sur le réseau ainsi que les produits du groupe BNP Paribas
* Il/Elle négocie les conditions de pricing en tenant compte des intérêts de la banque et du client, mais aussi des risques et des coûts.
* Il/Elle gère les capitaux placés par ses clients dans le cadre des objectifs définis
Maîtriser le risque de son fonds de commerce :***Il/Elle est responsable de la connaissance client, de son profil transactionnel et assure que les opérations passées sont connues et documentées dans le respect de la réglementation luxembourgeoise
* Il/Elle monitore le risque de contrepartie du client au fil de la relation et suggère des actions en conséquence (gestion, pricing)
* Il/Elle est responsable des autorisations données au quotidien pour le portefeuille de ses clients
* Il/Elle assure une préparation parfaite des « closings » de transactions et de leur exécution
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au client :***Il/Elle veille à maintenir une interaction de qualité lors des appels téléphoniques ou des visites régulières
* Il/Elle travaille en liaison étroite avec les entités de support pour assurer une fluidité de communication entre le client et la banque
* Il/Elle assure un bon niveau de réactivité face aux demandes des clients
* Il/Elle documente rigoureusement les échanges avec ses clients au sujet des services livrés par la Banque (rapports de visite, etc.)
* Il/Elle assure qu'un service continu et permanent puisse être offert en son absence par l'équipe en place et il/elle assure à son tour un service de qualité sur les contreparties d'autres RM pendant leur absence.
Environnement de travail***Il/Elle devra se déplacer en fonction des disponibilités de ses clients
* Il/Elle accompagne ponctuellement ses clients à des manifestations externes et internes
Votre profil
· Compétences Comportementales
Proactivité
Être orienté résultats
Être orienté client
Rigueur
Capacité d'organisation
Capacité à communiquer
Créativité& Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Capacité de leadership
· Compétences Transversales :
Capacité à mener une négociation
Capacité à établir et activer des réseaux
Capacité d'analyse
· Compétences Métier :
Développement commercial et relation clients (Prospection)
Connaissance de la réglementation luxembourgeoise
Banque au quotidien et cash management
Expérience d'au moins 10 ans sur un poste similaire avec cette typologie de clients au Luxembourg
· Compétences Linguistiques :
Maîtrise courante de l'anglais et du français
La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans dist