Mission
filiale Retail du Groupe L’Oréal.
L’entreprise a été créée en et compte aujourd'hui trois circuits de distribution:
1. Le circuit "parfumerie" avec un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques : Lancôme, Yves Saint Laurent, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
2. Le circuit des "magasins en propres" avec les métiers de le vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets
3. Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché) avec un réseau de Conseillers Beauté gérant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.
Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) CONSEILLER(E) DE BEAUTE pour représenter la marque Lancôme au Printemps Lyon.
Le poste est à pourvoir en CDD 35h, dès que possible.
En tant que Conseiller(e) debeauté, votre rôle est d'accueillir et accompagner chaque client en ledéfinissant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée àses attentes pour générer des ventes.
Vos responsabilités :
4. Faire vivre aux clients une expérience unique en respectant lesvaleurs de la marque.
5. Développer les ventes en proposant les produits et services demanière personnalisée à chaque client. Vous démontrerez les fondamentauxde la connaissance produit et de leur application ; et vous recherchezexclusivement les opportunités de ventes croisées.
6. Recruter et fidéliser les clients en suivant les procédures CRMde la marque.
7. Supporter l'ensemble des activités du point de vente et maintenirla qualité et le merchandising : propreté, apparence, présence des produits enlinéaire...
8. Répondre aux sollicitations des clients, et communiquer auResponsable du point de vente les informations utiles sur la concurrence, lesremarques des consommateurs et tout autre fait marquant.
Profil
Vos atouts pour réussir :
9. Vous maîtrisez parfaitement les codes du Luxe.
10. Vous êtes doté(e) d'un sens du service client avec un excellentrelationnel.
11. Vous êtes aux détails et vous éprouvez une réellesatisfaction à transformer le conseil en vente.
12. Vous maîtrisez les procédures liées au point de vente.
13. Vous maîtrisez idéalement Booxi et le logiciel d'encaissementMars.
14. Vousparlez couramment français et anglais. Une troisième langue estidéale.
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