Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.
Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde. Quelles seront vos responsabilités ?
Ce poste a pour mission de soutenir les BPOs (Business Process Owners) des outils Qualité globaux dans le cadre de projets et d'activités liées à nos systèmes de gestion de la qualité. Le Spécialiste Qualité travaillera en collaboration avec les BPOs des outils, les équipes IS et les représentants métiers pour accompagner les activités liées à la mise en oeuvre et à la maintenance des applications TrackWise et TrackWise Digital :
* Gestion des autorisations d'accès aux applications du Système de Gestion de la Qualité.
* Aisance avec divers outils et applications informatiques (Learning Management, BioAccess, TrackWise, TrackWise Digital, Helix, MS Excel, Salesforce, etc.).
* Investigation et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs.
* Collaboration à l'échelle mondiale avec des utilisateurs issus de différents départements, cultures et fuseaux horaires.
* Bonnes compétences en résolution de problèmes.
* Soutien aux BPOs des outils Qualité dans la coordination et la participation aux activités de gestion des changements systèmes (rédaction d'URS, création/exécution de cas de test, etc.).
* Support lors des mises à jour logicielles (évaluations d'impact, activités de validation, communication et coordination).
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