Assurer l'activité de diffusion pour le projet LSU : en lien avec tous les acteurs du projet (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre et utilisateurs académiques), vous participez à la conduite du changement et aux bons usages de l'application.
Activités principales :
. Produire la documentation fonctionnelle (guide utilisateur, aide-mémoire, aide en ligne ou contextuelle, modules pédagogiques)
. Effectuer le suivi fonctionnel d'exploitation
. Produire les statistiques d'usage pour les maîtrises d'ouvrage
. Participer à la définition de la feuille de route avec la maîtrise d'ouvrage
. Diagnostiquer les anomalies
. Assurer la communication auprès des utilisateurs
. Assurer le support de niveau 3
. Ponctuellement, soutenir les testeurs du projet
Sous la direction fonctionnelle d'une Product Owner Déléguée, vous intègrerez une équipe Agile motivée, composée de 9 développeurs et un testeur en charge de la réalisation de l'application web LSU.
Vous serez intégré(e) à une équipe transversale aux projets dite « Equipe de Diffusion » encadrée par une responsable. Ceci afin de partager les bonnes pratiques en matière de support, accompagnement et, ponctuellement, de soutenir les diffuseurs d'autres projets.
Le poste peut amener à des relations avec les chefs de projet métiers au Ministère de l'Education Nationale, de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Un plan de formation très riche vous aidera à développer vos compétences afin d'accompagner votre prise de poste puis votre évolution professionnelle.
Le télétravail est possible jusqu'à 2 jours par semaine en fonction des nécessités de service.
Connaissances requises :
. Connaître le langage SQL
. Usage API REST
. Outils de ticketing (Mantis)
. Outils de conception graphique
. Suite bureautique
. Un plus : connaissance d'outil de création documentaire (Confluence, Dokiel), de suivi des exigences (Squash TM), de formations, de captures video
Expérience / diplôme : Disposer a minima d'un diplôme de niveau BAC+3 en informatique
Savoir-faire :
. Communiquer (écrit et oral)
. Analyser et comprendre
. Rendre compte
Savoir être :
. Rigueur indispensable
. Capacité à travailler en équipe
. Curiosité et envie d'approfondir
. Bon esprit d'analyse et de synthèse
. Diplomatie
. Réactivité
Contrat du 01/09/2025 au 30/11/2025
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