L’agent d’accueil assure les liaisons téléphoniques externes et internes de l’établissement. Il assume également une mission de première information du public.
Missions principales :
* Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
* Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Missions complémentaires :
* Contrôler l'application des règles de sécurité incendie, l’application des procédures pour la protection des personnes.
* Répondre aux objectifs de son encadrement.
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