Vos missions :
* 50% en secteur sanitaire :
- Permettre un égal accès aux soins et aux devoirs pour tous
- Informer les patients sur leurs droits : médicaux, sociaux
- Écouter, conseiller et orienter vers les services ou organismes appropriés aux demandes des patients et/ou de leurs familles
- Aider et accompagner les patients et/ou leurs familles dans les démarches administratives
- Aider les personnes à améliorer et/ou adapter leurs conditions de vie et prévenir les difficultés sociales et médicosociales, économiques et culturelles
- Participer et contribuer à des actions plus collectives de prévention, de lutte contre les exclusions et au développement social
- Être force de proposition pour la conception de projets communs et des politiques sociales en lien avec les acteurs locaux
* 50% en EHPAD :
- Préparer les entrées EHPAD
- Accompagner les résidents et leurs familles dans les démarches administratives et les informer sur leurs droits
- Participer aux commissions d'accueil
Experience: Débutant accepté - expérience souhaitée
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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