Coordinateur (f/h)

Contexte

Nous accompagnons aujourd’hui un acteur européen majeur de la transformation digitale des entreprises. Présent à l’international et fort de plusieurs décennies d’expérience, notre client aide ses partenaires à concevoir, financer et accompagner leur transformation numérique. Dans un contexte de croissance et d’exigence accrue en matière de qualité de service, il recrute un Coordinateur pour piloter un périmètre stratégique et garantir l’excellence opérationnelle des prestations délivrées.

Leur vision / Leurs valeurs
Innovation, engagement client, esprit d’équipe et recherche continue de performance. L’entreprise mise sur des solutions concrètes et une relation de proximité avec ses clients et collaborateurs.

Poste à pourvoir : Coordinateur (F/H)
Rattaché(e) au responsable de service, vous assurez le pilotage opérationnel du périmètre qui vous est confié. Vous êtes garant(e) du respect des engagements contractuels, de la qualité des services délivrés et jouez un rôle clé dans l’animation d’équipe et la relation client.

Vos principales missions :
1. Assurer le bon fonctionnement du périmètre confié en coordonnant les actions nécessaires
2. Être l’interlocuteur privilégié du client et veiller à sa satisfaction
3. Suivre les indicateurs de performance et produire des reportings réguliers
4. Intervenir en cas d’incidents majeurs, assurer la gestion des crises et proposer des actions correctives
5. Organiser et animer l’équipe : planification, intégration, accompagnement et suivi des collaborateurs
6. Participer aux démarches d’amélioration continue et garantir l’application des procédures internes

Les bénéfices pour vous :
7. Rejoindre un groupe international reconnu, porteur de projets innovants dans le digital
8. Bénéficier d’une autonomie dans la gestion opérationnelle et le management d’équipe
9. Occuper un rôle transversal, clé dans la satisfaction client et la performance globale
10. Intégrer un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution


Votre profil
Vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en coordination opérationnelle et en management d’équipe, idéalement dans un environnement technique ou orienté services. Vous avez démontré votre capacité à gérer la relation client, à piloter des indicateurs de performance, et à fédérer vos équipes pour atteindre des objectifs ambitieux. Organisation, sens du service, réactivité et leadership sont vos atouts majeurs pour réussir.

Localisation
Puteaux

Processus de recrutement
11. Prise de contact
12. Temps d’échange avec notre consultant expert
13. Mise en relation avec notre client et suivi

Recrutement responsable
Convaincu qu’un recrutement diversifié est source de performance pour nos clients, TASTE s’engage dans une démarche de recrutement responsable et éthique. Signataire des chartes de la Diversité, TASTE est également membre de l’association A Compétence Egale. TASTE et ses clients s’engagent à n’écarter aucune personne d’une procédure de recrutement selon les 25 critères de discriminations.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en vous adressant à
Note : Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au genre masculin.


Localisation : Puteaux