Notre société ADD ONE est un des acteurs français des accessoires de mobilité urbaine (vélo, running.). La Grande Distribution Alimentaire (Leclerc, Carrefour, Auchan,..), spécialisée (Decathlon, Intersport,..) et les réseaux de détaillants nous font confiance depuis de nombreuses années pour leur proposer les bons produits à leurs clients. La progression de notre chiffre d'affaire en est le témoin, passant de 18 M€ en 2024à un peu plus de 25 M€ en 2025. Avec notre équipe de commerciaux, marketing, achats, supply chain et services support, nous vous proposons d'embarquer dans notre aventure au sein du service ADV.
Vous travaillerez au sein de l'équipe ADV, et avec les principaux services (Force de vente, Logistique) et nos clients.
Vos missions principales :
- Saisie et intégration des commandes clients
- Génération des bons de livraisons et bon d'expédition
- Saisie des informations liés au transport dans les sites des transporteurs
- Gestion relation clients web
- Relations avec les clients et nos commerciaux
- Prise des appels téléphoniques
- Diverses tâches administratives
- Réception colis
Le profil attendu
Nous attendons un candidat étant à l'aise avec l'informatique (outils bureautiques, messagerie électronique, ERP, nous avons Divalto, outil de dématérialisation), avec le téléphone, prêt à travailler en équipe, motivé, curieux, ouvert et force de proposition. Et avec un sens commercial et aimant aussi participer à des projets.
Vous avez quelques années d'expérience dans un service ADV, avec idéalement des clients en GSA et GSS.
Poste basé à Périgny (proche de La Rochelle)
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