Au coeur de l'activité commerciale, vous assurez la coordination entre les clients, les commerciaux et l'exploitation. Votre action garantit la fluidité des échanges et la satisfaction des interlocuteurs internes comme externes.
Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation et une attention constante aux détails. Vous évoluez dans un environnement où la précision et la réactivité sont essentielles.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer les commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation
- Assurer le suivi administratif des ventes et des livraisons
- Servir d'interlocuteur privilégié entre les clients, les commerciaux et l'exploitation
- Mettre à jour les tableaux de suivi et les indicateurs de performance
- Traiter les éventuels litiges ou réclamations en lien avec les services concernés
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