Description du poste :
My Business School, située à La Valette-du-var, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un domaine viticole, un/une Chargé de développement en alternance.***Tu souhaites travailler dans un environnement vivant où rigueur, entraide et bonne énergie animent chaque journée ?***Ici, l'engagement et la coopération sont essentiels pour relever ensemble tous les défis. Partager, écouter et avancer main dans la main, c'est ainsi que nous bâtissons des relations solides avec nos clients et que nous cultivons notre succès.***Tes missions :
1. Accueil et Réception des Clients :***Accueillir les visiteurs sur le Domaine (touristes, clients, partenaires),
* Identifier les besoins des clients et proposer une expérience personnalisée,
* Présenter le Domaine, son histoire, ses cépages et ses particularités,
* Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations.
2. Vente au Caveau :***Animer les dégustations des différents vins produits sur le domaine,
* Conseiller les clients dans leur choix en fonction de leurs goûts,
* Réaliser les ventes directes sur place (prise de commande, encaissement),
* Participer à la mise en valeur de l'espace de vente (merchandising, affichage).
3. Organisation d'Événements :***Participer à la planification et à la logistique des événements : portes ouvertes, salons, dégustations privées, visites guidées, etc,
* Promouvoir ces événements via les canaux de communication du domaine (mails, réseaux sociaux, affiches),
* Assurer l'accueil des participants et le bon déroulement des événements.
4. Traitement des Mails et Relation Client Digitale :***Répondre aux demandes entrantes (commandes, questions, partenariats) par mail de manière professionnelle,
* Gérer et actualiser la base de données clients (CRM),
* Relancer les clients après leur visite ou leur commande,
* Participer à l'envoi de newsletters ou de campagnes promotionnelles.
5. Participation au Développement Commercial :***Identifier de nouveaux prospects (cavistes, restaurateurs, entreprises),
* Prendre contact et assurer le suivi des relations commerciales,
* Réaliser des Reporting d'activités commerciales,
* Participer à l'élaboration de supports de communication (brochures, fiches produits, visuels pour les réseaux sociaux).
Description du profil :
Tu prépares un BTS NDRC et souhaites évoluer dans un environnement où rigueur, polyvalence et esprit d'initiative font la différence, tout en gardant l'humain au cœur de ton travail ?***Ici, on avance ensemble, au sein d'une équipe soudée et organisée. La collaboration et l'engagement sont essentiels pour satisfaire nos clients et gagner leur confiance chaque jour.***Excellent relationnel,
* Bonne communication orale et écrite,
* Sens du service et de l'accueil,
* Goût du commerce et de la vente,
* Organisation et autonomie,
* Curiosité et intérêt pour le monde du vin,
* Polyvalence et adaptabilité,
* Maîtrise des outils numériques,
* Une bonne maîtrise des bases de l'anglais serait un atout apprécié, notamment pour accueillir une clientèle internationale et échanger lors des dégustations.
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