La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire de proximité (H / F) en agence.
Vos principales missions seront :
1. Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.
2. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses à leurs besoins pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.
3. Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers.
4. Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins, utilisation de tous les outils digitaux à votre disposition, préparation des rendez-vous.
Pour la partie théorique, vous préparez un BTS Banque avec le lycée Jean-Paul Sartre à Bron.
Les + pour cette formation :
* Rigueur
* Capacité d'écoute et de communication
* Sens du relationnel
* Force de conviction
Inscriptions hors Parcoursup.
Formation : 35 heures par semaine.
La Poste évolue, et nos métiers aussi. Être proche des Français, développer la confiance dans le numérique, et être acteur de la transition écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Nos collaborateurs imaginent chaque jour les services de demain pour répondre aux besoins de nos clients et leur apporter la meilleure qualité de service. Nous nous engageons aussi à accompagner nos collaborateurs dans leur parcours professionnel. Rejoignez une entreprise responsable, où la diversité des profils est valorisée. Nous recherchons des candidats motivés, dynamiques, et prêts à faire progresser la société. Nous avons hâte de vous rencontrer !
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Conseiller Bancaire • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France
#J-18808-Ljbffr
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