Référent centre auto leclerc h/f - h/f

Description

En tant que Référent(e) Centre Auto, vous assurez l'ensemble des tâches définies

dans le poste

Vos missions sont :

- Organise le travail et supervise l'ensemble des activités de l'atelier

- Assure en accord avec le responsable ou adjointe du Centre Auto l'organisation du

flux

PREPARATION/REAPPROVISIONNEMENT/LIVRAISON/RANGEMENT/NETTOYAGE

- Gère les tâches courantes de gestion « RECEPTION/REFERENT/AVOIR ET

LITIGE CLIENT/PRISE DE DECISION »de l'effectif en cas d'absence du responsable

ou adjoint

- Assure l'ouverture ou la fermeture du Centre Auto

- Participe aux opérations d'inventaire

- Assure les fonctions de vendeur du Centre Auto

- Accueille, sert le client, lui livre ses commandes

- Est à l'écoute des clients

- Note toute suggestion ou remarque client constatée ; la remonte au responsable

du centre auto

- Est responsable du rangement et de l'entretien de la cour, du tri des déchets (huile,

batteries, pneus)

- Assure l'entretien ; respecte le Nettoyage du Centre Auto

- Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et votre

équipe

- Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais

Expérience obligatoire dans un poste équivalent dans le domaine automobile de

minimum 12 mois

Profil

Experience : 1 An(s) - pré-vente automobile/référent centre

Compétences : Planifier des réparations, Planifier les réceptions de véhicules,

Assurer la gestion administrative d'une activité, Animer, coordonner une équipe,

Organiser le travail d'une équipe, Contrôler la conformité des données ou des

documents, Utiliser les outils bureautiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :

Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des

usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les

satisfaire.

Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à

les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein

de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Mieux nous connaitre

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.