Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F
Description du poste
Crédit Agricole Île-de-France, votre partenaire mutualiste engagé, unit ses forces pour offrir à ses 1.5 million de clients une expérience bancaire basée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre ambition est d'être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet avec humanité et expertise.
Nous croyons que l'excellence de service repose sur des talents comme vous — audacieux, passionnés par la qualité et porteurs de nos valeurs mutualistes. Rejoindre nos 3 650 collaborateurs, c'est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où l'innovation, l'écoute et l'engagement sont au cœur de nos actions. Nous valorisons la diversité et l'évolution professionnelle, reconnues par nos clients et nos équipes, avec des opportunités en Île-de-France et à l'international.
Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour, avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et un accès à des formations de pointe via notre centre de formation et notre université groupe. Crédit Agricole Île-de-France, c'est la promesse d'une carrière enrichissante dans une banque tournée vers l'avenir. Prêt à vivre une expérience professionnelle où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?
Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers dans toutes nos agences en CDI, concentrés sur votre réussite dès votre parcours d'intégration. Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile, avec un accompagnement par un coach dédié avant votre prise de poste. Après votre intégration, vous serez conseiller clientèle, intervenant dans trois grands domaines :
1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir leur satisfaction
3. Développer les synergies et le collectif
Vous avez obligatoirement une première expérience dans le secteur bancaire ou assurance, et votre entourage vous décrit comme empathique, orienté vers les autres. Vos missions quotidiennes incluent la gestion et le développement d’un portefeuille clients particuliers, la détection et l’analyse de leurs besoins, la vente de produits bancassurance, la gestion de dossiers de financement, la négociation des conditions bancaires, la fidélisation et la recommandation.
Vous accompagnerez également vos clients dans l’adoption de nos outils numériques. Pour réussir, vous maîtrisez l’art de la relation client, êtes enthousiaste, dynamique, motivé, communicatif, adaptable, proactif, et aimez travailler en équipe. Si vous possédez ces qualités, rejoignez-nous pour bénéficier de nombreux avantages : RTT, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, mutuelle, aides au logement, primes d’évènements, et plus encore.
Diplômé d’un Bac+2 minimum (BTS Banque Assurance) avec une première expérience dans la banque ou assurance, vous êtes passionné, motivé, avec d’excellentes qualités humaines, autonome, réactif, doté de bonnes capacités rédactionnelles, analytique et de synthèse, avec un sens du service et du relationnel. Nous proposons un poste stimulant dans un environnement humain, avec un accompagnement personnalisé, et la possibilité de démarrer rapidement.
Après un échange avec un coach professionnel, vous aurez jusqu’à trois rendez-vous avec notre client CADIF, pour faire connaissance et définir votre parcours. Nous avons hâte de vous connaître, de vous offrir un bilan de talents et compétences, et un moment d’échange pour clarifier vos aspirations professionnelles.
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