Technicien(ne) d'exploitation informatique h/f

Dans le cadre du festival UNIQUES, nous recherchons UN(E) TECHNICIEN(NE) D'EXPLOITATION INFORMATIQUE:

Missions :

- Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels - logiciels) du parc informatique bureautique.

- Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau

Activités principales :

- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux

- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution

- Veiller au bon fonctionnement des serveurs

- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs

- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

- Anticiper les contraintes environnementales et techniques

- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)

- Effectuer le suivi et le reporting des interventions (description, type, date, temps prévu, temps passé, remarques, conclusions)