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Assistant(e) communication digitale / customer success (h/f) - alternance

Lyon
Alternance
Goodloop
Assistant de communication
Publiée le 9 juillet
Description de l'offre

Description du poste

Goodloop est une start-up lyonnaise créée en, spécialisée dans la réparation déquipements textiles de sport outdoor.

Notre mission : Prolonger la durée de vie des vêtements techniques et équipements outdoor.

Nos engagements : Rendre la réparation simple et accessible pour les particuliers, les marques de sport outdoor et leur réseau de distribution.

Goodloop cest :

1. Un atelier de réparation à Lyon, garant du savoir-faire technique en couture et collage pour redonner une seconde vie aux équipements
2. Une plateforme digitale pour commander ses réparations en quelques clics
3. Un écosystème de partenaires marques et magasins pour faciliter laccès à la réparation et assurer des délais rapides

Rattaché(e) directement aux co-fondatrices, tu seras chargé(e) de la communication digitale pour développer la notoriété de Goodloop, acquérir de nouveaux clients et les fidéliser. Tu auras aussi un rôle à jouer dans la gestion du service-client.

TES MISSIONS

4. Piloter nos réseaux sociaux : Structurer le planning de communication multi-canal de Goodloop et exprimer ta créativité et ton sens de lesthétique à travers de la création et rédaction de contenus efficaces.
5. Acquérir de nouveaux clients : Utiliser ta plus belle plume au travers de la rédaction de newsletters et darticles de blog et de pages sur notre site dans un objectif doptimisation du parcours client et du référencement naturel (SEO).
6. Animer nos partenariats : Mettre en avant ta vision stratégique et orientée business, en gérant des campagnes de communication en collaboration avec nos partenaires B2B et des créateurs de contenus.
7. Assurer le service-client : Etre disponible pour répondre aux questions que se posent nos clients et notre communauté sur notre service de réparation.

Profil requis

Bac //, en communication / marketing digital / chef de projet.

Tu as une appétence pour lunivers outdoor et tu veux contribuer à sa transition écologique.

Tu aimes prendre des initiatives et tu es force de proposition.

Tu es autonome et réactif et fais preuve de flexibilité dans un environnement start-up.

Tu as un bon relationnel, tu es curieux et apprécie le travail collaboratif.

Tu maîtrises les outils Canva, Suite Adobe, Brevo, vidéo et WordPress.

Tu es à laise en rédaction de contenu avec une maîtrise des règles du SEO.

Ce poste est fait pour toi ! Rejoins la Goodteam et envoies nous ta candidature !

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