Adjoint au directeur qualité h/f

Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté.

Depuis 1986, Samsic n'a cessé d'enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines.

Samsic Airport est actuellement l'un des seuls prestataires aéroportuaires européens à proposer les solutions suivantes : sûreté aéroportuaire, assistance aéroportuaire, assistance PMR (gares et aéroports), formations aéroportuaires, accueil et assistance des passagers, nettoyage des terminaux et des avions, transport des passagers et des équipages.

La diversité de nos expertises nous permet d'offrir aux plateformes d'échanges, aux aéroports et aux compagnies aériennes des services et des solutions flexibles qui répondent pleinement à leurs besoins et qui prennent en compte la nécessité d'une innovation constante.

Samsic Airport, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. L'Adjoint au Directeur Qualité a pour rôle d'assister le Directeur Qualité et sera l'interlocuteur privilégié de la compagnie CorsairLes missions du poste :INTERLOCUTEUR PRIVILEGIE DE CORSAIR
- Est le point d'entrée de Corsair sur les sujets Qualité, Sûreté et Sécurité (réclamations, incidents sécurité/sûreté)
- Anime et coordonne les actions au sein des entités pour traiter les réclamations et les incidents en collaboration avec les Correspondants Qualité et les Responsables d'Exploitation
- Prépare et participe aux réunions périodiques SLA (Standard Levels Agreement) pour toutes les entités ayant Corsair pour client
- Prépare et participe aux audits client
- Anime et coordonne les actions au sein des entités pour traiter les éventuels écarts d'audits en collaboration avec les Correspondants Qualité et les Responsables d'Exploitation
- Responsable fonctionnelle des SDM Corsair

ASSISTE LE DIRECTEUR QUALITE
- Anime, de façon continue, le Système de Gestion de la sécurité (SGS)
- Veille au maintien des dispositions réglementaires et contractuelles en matière de Sûreté et de Sécurité
- Anime les réunions de service Qualité
- Assiste les Correspondants Qualité dans leur démarche d'analyse causale et de plan d'actions en réponse aux événements indésirables qu'ils rencontrent
- Veille au respect du programme d'audits internes et sous-traitants et réalise lui-même quelques audits internes
- Suit la performance Qualité, Sécurité et Sûreté de chaque entité et reporte les indicateurs auprès de la Direction
- Prépare la revue de direction annuelle sur la base des données d'entrée recueillies auprès de toutes les entités
- Organise, prépare et participe aux audits ISAGO de toutes les entités
- Anime et coordonne les actions au sein des entités pour traiter les éventuels écart ISAGO
- Structure et assure la revue du système documentaire SAMSIC ASSISTANCE