Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l’équipe Conversational AI Air France KLM.
L’apprenti(e) PO Conversational AI travaillera au côté et en support de la PO et sera en relation avec l’ensemble des parties prenantes de l’équipe afin de mener à bien ses missions.
Ses principales missions seront, avec l’appui du Product Owner:
· Collaborer avec les différentes équipes pour établir la feuille de route du produit, prioriser les fonctionnalités et assurer la livraison dans les délais.
· Participer à la gestion du backlog produit (rédaction, affinage, priorisation des user stories).
· Recueillir et analyser les feedbacks des utilisateurs pour identifier des axes d’amélioration du produit.
· Traduire les besoins du métier en solutions fonctionnelles et rédiger la documentation associée.
· Identifier, proposer et mettre en œuvre des axes d’amélioration du produit.
· Participer à la modélisation des parcours utilisateurs pour garantir une expérience optimale.
· Suivre le développement des fonctionnalités, les tester et valider les livraisons (recette fonctionnelle).
· Etablir un benchmark (fonctionnel et technique) régulier dans le secteur de l’intelligence artificielle et du conversationnel, pour proposer de nouvelles fonctionnalités pertinentes.
· Construire des supports et participer à des instances de présentation pour promouvoir nos solutions conversationnelles en interne.
· Contribuer au suivi des indicateurs de performance du produit et à l’analyse des usages.
· Accompagner la préparation et le déploiement des nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs.
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