Vos missions :
1. Assurer le support technique des clients, par téléphone ou sur site afin d’assister en ligne les intervenants lors des mises en service ou dans les phases de maintenance.
2. Participer à l’élaboration des solutions techniques des offres commerciales, Valider les spécifications techniques Clients et fournisseurs
3. Assurer le suivi et l’enregistrement des problèmes dans un outil dédié
4. Identifier les retours d’expérience et travailler avec l’équipe Qualité pour l’amélioration continue des produits et pratiques.
5. Développer la relation client afin de devenir le contact technique privilégié.
6. Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.
Votre profil :
7. Une formation en électronique de puissance et en informatique industrielle (diplôme d’Ingénieur, Master ou expérience équivalente)
8. Idéalement 3 ans d’expérience en intervention sur sites clients
9. Expérience technique sur les convertisseurs de puissance, la connaissance du contrôle commande serait un plus bien que non obligatoire.
10. Bonne culture sur les sujets techniques tels que l’électrotechnique, automatisme ou l’informatique
11. Maîtrise impérative de l'Anglais (oral et écrit)
Conditions Exceptionnelles
💰 Participation, Intéressement, Cooptation : Participez à notre succès.
⌛ RTT : Équilibrez travail et vie personnelle.
🚆 Prise en charge 100% des titres de transport.
🎉 Évènements d’entreprises (Abyldays, CE chèque de cadeaux noël, Gym lib).
Le processus de recrutement
12. Si votre profil nous intéresse, vous serez convié(e) à un entretien avec un(e) Talent Acquisition et un manager. (45 minutes/1h, physique ou visio)
13. Si votre candidature est retenue, une rencontre sera organisée avec notre client et les équipes techniques. (Physique ou visio)
14. Prise de poste : Immédiatement dans l’idéal ou à définir.
Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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