Responsable informatique exploitation informatique réseau / coordination run - 685 (it) / freelance

Description:

Secteur: Luxe
TT 2j/s

Être le relais entre les activités BUILD vers le RUN, porter les exigences du RUN -? Communication directe avec équipe BUILD, d?où la nécessité d?avoir de bonnes bases en Réseaux.
Piloter les incidents, les problèmes et les Changements.
Sur le périmètre Changements, il y a à mieux cadrer... Avec homogénéisation des pratiques
Bien connaitre les Processus ITIL
Challenger le partenaire OneNetWork + facilitateur dans les échanges, le client demande une réelle expérience dans la gestion de partenaires

Compétences résaux établies, le fond n'est pas de faire du RUN


Expérience Réseau requise
Expérience avec gestion des partenaires, les suivre, les challenger
Gestion des Opérateurs Réseaux
Anglais requis
Mettre en place et suivre des KPI
SLA
Gouvernance, comités
Build to Run --? s?assurer que l?ensemble des doc nécessaires au Run est présent
Gestion des Incidents MAJEURS, avec déclenchement cellule de crise
Possibilité d'etre sur site 1/2 fois par semaine

Type de projet (support / maintenance / implementation /?) : Coordination de projets
Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid
Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3j
Localisation (ville) : Saint-Jean-de-Braye (Orléans)
Urgency : High
La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui