A pourvoir dès que possible Horaires: 22h30 par semaine : 7h30 12h du lundi au vendredi
Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Commercial agence (F/H)
Vous aurez pour mission de développer les ventes en construisant une relation de proximité avec les clients afin d'offrir la meilleure expérience client.
Missions :
- Vous assurez un accueil client convivial en face à face et au téléphone.
- Prioriser l'accueil et le service client.
- Développer et maintenir le relationnel client par un suivi personnalisé et attentif.
- Proposer toute action visant à renforcer la convivialité Agence-Client.
- Garantir un environnement propre, accueillant et sécurisé.
- Rendre l'agence attractive par un merchandising adapté.
- Assurer le rangement du comptoir et des linéaires avancés.
- Promouvoir les services de recyclage et gérer les relations avec les organismes ad hoc (Recylum,etc.)
- Animer dynamiser le hall de vente en accord avec le Responsable de l'Agence.
- Favoriser l'adhésion des clients à l'organisation multicanale (Web, CRCE, TCI)
- Accompagner les clients sur les évolutions technologiques, réglementaires et normatives.
- Relancer les devis (appels sortants et Face à Face).
- Traiter les réceptions, mises à disposition, mise en stock, etc.
- Gérer le SAV
- Participer aux inventaires annuels.
- Appliquer le process de clôture de caisse.
- Gérer les litiges clients/fournisseurs et les
avoirs éventuels.
- Réaliser régulièrement les inventaires
tournants.
Profil :
- Vous avez obligatoirement une première expérience dans la vente
- Vous avez le sens de la négociation et de la vente active
- Vous avez idéalement une connaissance des matériaux électriques
Rémunération et avantages :
- 11,88 € + 13ème mois.
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