* Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées ?
* Tu assureras l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes ?
* Ton expertise mécanique sera challengée au quotidien : diagnostics via photo / vidéo expertise, contacts avec notre réseau de garages et validation des OR ?
* Ambassadeur de notre image de marque, tu seras le garant de la satisfaction client
* Issu(e) d'une formation technique, tu as une expérience significative dans l' automobile
* Tu es expert(e) en mécanique
* Tu es doté(e) de bonnes capacités d'analyse, rédactionnelles et relationnelles
* Tu sais être force de propositions
* Tu es rigoureux(euse) et organisé(e)
* Tu es à l’aise avec les outils informatiques
Notre offre
Pourquoi nous rejoindre ?
* Dès ton arrivée, un programme de formation et d’accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer
* Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique
* Tu travailleras sur un cycle de 5 jours / semaine, du lundi au vendredi avec 1 jour de télétravail / semaine
* Tu seras récompensé à hauteur de tes performances grâce à package attractif (28 000€ à 37 000€ annuel brut selon ton profil)
* Un Comité d'entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner ?️
Convaincu que ce poste est fait pour toi ?
* Échange avec un.e chargé.e de recrutement pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
* Rencontre avec ton manager, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir
Le tout en CDI !
Prêt(e) à embarquer dans l’aventure AUTO1 Group et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion ? On a hâte de te rencontrer ! ?
Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés
Entreprise : AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, elle révolutionne l'industrie automobile avec ses marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Créée en 2012, la marque, forte de ses 6000 collaborateurs à travers l’Europe, s’engage à rendre le commerce et le transport de véhicules d’occasion aussi simple et rapide que possible. Rejoindre AUTO1 Group, c’est participer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance et débordante d’ambition.
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Conseiller Automobile • Seclin, Nord, France
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