RUNESENS est un groupe de santé privé reconnu, composé de 6 cliniques réparties entre La Réunion et Mayotte : Les Tamarins (Le Port et Pierrefonds) et Uhaju (Mamoudzou), spécialisées en soins de suite et de réadaptation. Les Flamboyants (Le Port, Pierrefonds et Bras Panon), spécialisées en santé mentale.
Entreprise familiale fondée par des médecins psychiatres, RUNESENS s’engage à offrir des soins de qualité et à accompagner ses patients dans leur parcours de santé.
Le Groupe RUNESENS, recherche un.e Technicien Informatique en CDI.
Avantages :
* Mutuelle
* Prime semestrielle
* Prime de participation
* Restauration
Le Poste :
* Basé à Pierrefonds (Sud de l'île)
* CDI à pourvoir à temps plein (35h) à compter de janvier 2026,
* Déplacements fréquents sur l'île et ponctuels dans le zone
En tant que Technicien d’exploitation informatique, vous assurez le bon fonctionnement, la maintenance et le support niveau 1 et 2 des équipements et logiciels informatiques sur l’ensemble des sites du groupe. Vous garantissez la continuité du service, la satisfaction des utilisateurs et la sécurité du système d’information.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Assurer le support de premier et deuxième niveau sur les environnements utilisateurs, bureautiques et applicatifs (hors applicatifs métiers) de l’ensemble des entités du Groupe
* Assister les utilisateurs (hotline) afin de les aider en cas de panne ou de difficultés
* Escalader les incidents complexes aux équipes systèmes, réseaux ou applicatives
* Participer à la gestion des tickets via l’outil GLPI (résolution de problème informatique)
* Diagnostiquer, prévenir les dysfonctionnements des réseaux à l’équipe systèmes
* Sensibiliser les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité
* Gérer l’exploitation de la VOIP ainsi que l’accompagnement de la TVIP
* Supervision des actifs (équipements réseaux tels que le WIFI/DECT/TEL-FIX/COPIEUR)
* Inventaire et gestion de stock
* Contribuer à la mise en œuvre et application de la politique de sécurité du système d’information
* Participer aux opérations planifiées supervisées par l’équipe systèmes : mises à jour, patchs, déploiements
* Possibilité d’adaptation horaire au besoin du bon fonctionnement sous validation
* Maintenir la documentation technique à jour (procédures, consignes).
* Participer à la mise en production des nouvelles applications et à l’intégration technique des projets SI.
Profil recherché :
* Formation : BTS/DUT Informatique ou équivalent.
* Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire et/ou stage significatif
Compétences techniques :
* Réseaux (TCP/IP, VPN, VLAN).
* Systèmes d’exploitation (Windows, Unix).
* Protocoles de communication.
Qualités personnelles :
* Sens du service, écoute et pédagogie.
* Réactivité, disponibilité et résistance au stress.
* Rigueur, méthode et esprit d’équipe.
* Confidentialité et respect des procédures.
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