Ton futur job chez HiPay Depuis le bureau Tech & Product situé à Nantes, tu compléteras l’équipe Helpdesk (2 personnes à Levallois-Perret) afin d’assurer le bon fonctionnement du parc informatique (environ 280 postes). Tes missions Pilotage de l’environnement poste de travail : superviser l’installation, le déploiement et la maintenance du parc IT (postes, téléphonie, périphériques, réseau) et garantir un niveau de service optimal. Administration des accès : gérer Active Directory et la messagerie, renforcer la gouvernance IAM et accompagner l’équipe sur les bonnes pratiques. Expertise support : résoudre les incidents complexes, sécuriser les diagnostics et faire monter en compétence les membres du pôle. Coordination des tickets & du parc informatique : garantir la qualité du traitement dans Jira, piloter le cycle de vie des équipements via GLPI et suivre les indicateurs de performance. Référent sécurité End-User : veiller à la conformité des postes, aux standards de sécurité et contribuer aux audits. Amélioration continue : optimiser les processus, enrichir le WIKI interne et impulser les bonnes pratiques au sein de l’équipe. La stack technique Contrôleur de domaine : Active Directory Antivirus : ESET Protect Hébergement mail : Google Workspace OS : Windows, Linux (Ubuntu & Debian), MacOS Switch : Cisco Inventaire IT : GLPI & OCS Patch Management : NinjaOne Pourquoi rejoindre HiPay ? Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer. Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution Intégrer un collectif : au-delà de l’expérience professionnelle, c’est une aventure humaine que nous te proposons
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