Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable.
Groupe coopératif, Tereos rassemble 10 700 associés coopérateurs et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne, des céréales et de la luzerne. Grâce à ses 41 sites industriels, une implantation dans 15 pays et l'engagement de ses 15 800 collaborateurs, Tereos accompagne ses clients au plus près de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2023 / 2024, Tereos a réalisé un chiffre d'affaires de 7,14 milliards d'euros.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur tereos.com
Vous êtes responsable des projets SI de votre périmètre, de l'élaboration du cahier des charges au déploiement et à l'accompagnement des utilisateurs, en assurant également le support technique des applications, principalement dans le domaine Finance. Vous pilotez les projets en respectant les exigences de qualité, performance, coût, délais et sécurité.
Responsabilités principales :
* Contribuer au cadrage des projets
* S'assurer de l'adéquation des outils aux besoins métiers
* Définir les ressources nécessaires (internes & externes) à la bonne exécution des projets
* Contractualiser, suivre et évaluer les prestations des fournisseurs et partenaires externes
* Définir, suivre et mettre à jour le planning, le budget et les risques des projets
* Piloter la gouvernance projet (comités, réunions de pilotage) et coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes
* Appliquer la méthodologie projet Tereos avec les passages de jalons (Gate Reviews)
* Définir et coordonner les phases de tests, essais pilote et recettes, analyser les résultats et proposer des actions correctives
* Formaliser la documentation technique en collaboration en lien avec les parties prenantes
* Planifier et assurer le déploiement et apporter l'assistance technique
* Etablir et analyser KPI et compléments de procédure
* Réaliser le bilan global du projet, tant sur les aspects techniques qu'organisationnels.
Support technique :
* Assurer le support de premier niveau sur les applications de son périmètre
* Coordonner le support utilisateur de niveaux 2 et 3
* Être référent SI et favoriser le partage de bonnes pratiques avec les opérationnels
* Identifier et formaliser les besoins d'évolution des systèmes d'information
* Élaborer les supports et animer les sessions de formation utilisateurs
* Réaliser ponctuellement des opérations techniques : recettes, mises à jour logicielles, plan de reprise d'activité…
* Piloter les indicateurs SLA / KPI liés à l'activité de support (ticketing)
* Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes en cohérence avec la stratégie d'entreprise
Profil recherché :
* Diplômé-e BAC+5, écoles d'ingénierie ou université
* Expérience minimum de 5 ans fonctionnelle ou technique
* Maîtrise du français et de l'anglais
* Expérience confirmée en gestion de projet, idéalement au sein d'une DSI
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Fort sens du service et de la satisfaction client
* Aisance relationnelle et capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés
* Autonomie, curiosité et appétence pour les innovations technologiques
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.