Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la restauration, un Responsable de salle H/F sur le secteur de Lille. Rattaché(e) à la Direction du restaurant, vous aurez pour principales responsabilités : Organiser et superviser le service en salle - Encadrer, animer et former l'équipe de serveurs et chefs de rang - Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients - Veiller au respect des standards de service et des procédures de l'enseigne - Assurer la gestion des plannings et la répartition des équipes - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de performance - Gérer les éventuelles réclamations clients avec professionnalisme - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Salaire : 2450EUR à 2600EUR brut mensuel selon expérience du profil. Mission en 39h/semaine. Durée de la mission : 3-4 mois. Lieu : Lille ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. - Expérience réussie de 2 à 5 ans minimum en management de salle. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service. - Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe. - Organisation, rigueur et réactivité. - Bonne présentation et attitude exemplaire. - Une expérience en restauration à fort volume est un véritable atout. - La maîtrise de l'anglais est appréciée.
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