La Mutuelle GSMC, acteur engagé de la protection santé & prévoyance (plus de 250 000 personnes protégées), crée sa Direction des Opérations et recrute un-e Responsable de relation avec les délégataires de gestion pour piloter son réseau d'une dizaine de délégataires. GSMC est composée de 50 collaboratrices et collaborateurs autonomes et engagé-es, au service de ses adhérent-es. 100% de la gestion de nos contrats est déléguée à des prestataires et il est apparu important de centraliser la relation avec ceux-ci au travers de cette création de poste. Vos missions Au cœur de la relation entre GSMC et ses partenaires externes, vous assurez le pilotage opérationnel et qualitatif de la délégation de gestion : Suivi et contrôle des délégataires : respect des protocoles, niveaux de service, engagements contractuels Animation des points de gestion réguliers et interlocution de premier niveau Analyse des reportings (outil BI) et suivi des indicateurs de performance Arbitrage des dossiers de prévoyance soumis par les délégataires Identification et gestion des risques opérationnels, réglementaires et de conformité Coordination avec les services internes (juridique, DSI…) et les concentrateurs (SINTIA, InterAMC, GIP MDS…) Rédaction du bilan annuel à destination du Conseil d'Administration. Votre profil Expérience requise de 5 ans minimum dans le secteur de la santé et de la prévoyance. Bonne connaissance des mécanismes de délégation de gestion et des obligations réglementaires Aisance relationnelle, esprit d'analyse, autonomie et rigueur Maîtrise des outils de reporting (Excel, tableaux de bord). Ce que nous offrons Package de rémunération (fixe variable) entre 38K€ et 46K€ Intéressement, subventions sports et culture, mutuelle prise en charge à 100% Bureaux dans le Vieux Lille et 2 jours de télétravail/semaine Vous souhaitez rejoindre une mutuelle à taille humaine, en pleine structuration, avec un impact direct sur la qualité de service rendue à ses adhérents ? Postulez dès maintenant !
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