Description du poste
Au sein du service, vous contribuez au quotidien au recouvrement des cotisations sociales des employeurs et des travailleurs indépendants dans un esprit de bienveillance et d'accompagnement des entreprises en difficulté.
Vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement amiable et forcé en traitant le premier débit d'une entreprise (relance téléphonique amiable).
Vous proposez et négociez les délais de paiement et remise de majoration de retard. Dans le système de production, vous saisissez toutes les informations relatives à la situation contentieuse d'un compte.
Vous assurez le suivi des dossiers (plan de règlement accordés, relance auprès des cotisants et des partenaires), et recherchez à fiabiliser les coordonnées des cotisants.
Vous serez également amené(e) à participer aux activités annexes (ouverture et tri du courrier, encaissement des chèques et virement, édition de relevé de dettes, …).
Profil recherché
Vos compétences
1. Vous avez des connaissances en procédures de recouvrement et savez rédiger correctement un courrier.
2. Vous savez analyser une situation et rechercher une information dans les bases documentaires à disposition.
3. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet, Teams).
4. Vous êtes à l'écoute des interlocuteurs, rigoureux(se), méthodique dans votre travail et savez prioriser vos activités.
5. Vous disposez de capacité d'argumentation avérée.
Votre formation
6. BAC ou supérieur dans les filières : Droit, comptabilité ou Gestion des entreprises.
7. Une première expérience professionnelle dans un domaine similaire (étude d'huissier, société de recouvrement …) serait un atout.
Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et à la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée.
Informations complémentaires
REMUNERATION, PRIMES ET AVANTAGES :
8. Rémunération de base: A compter de 1 € mensuel brut et versement des primes de 13ème et 14ème mois sous conditions
9. Prime d'intéressement : Calculée au prorata du temps de présence
10. Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle
11. Forfait mobilité durable : jusqu'à €/an pour encourager les mobilités douces (prise en charge abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...)
12. Carte déjeuner : d'un montant de 11,52 € par jour avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
13. Prestations CSE : Accessibilité sans conditions d'ancienneté et calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
14. Mutuelle d'entreprise : prise en charge par l'employeur à 53%
15. Flexibilité avantageuse des horaires
16. Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis
INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE :
Service : Recouvrement Amiable et Forcé
Poste : Gestionnaire des Litiges et des Créances (Contentieux) F/H (CDD)
Catégorie : Employé(e)
Site : Montpellier
Niveau : 3
Type de contrat : CDD de remplacement, durée à déterminer (3 à 6 mois envisagée)
A pourvoir le : lundi 5 janvier
Durée Hebdomadaire : 36 heures (RTT)
Entretien prévu le : 20/11/
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
17. Type de contrat
18. Localisation
19. Rémunération
20. Niveau
21. Publié depuis
22. Limite de candidature
23. Référence
24. Type de contrat CDD
25. Localisation Toulouse
26. Rémunération 1 € par mois
27. Niveau NIVEAU 3
28. Publié depuis 3 semaines
29. Limite de candidature le 02/11/
30. Référence NVHADD
31. Type de contrat Stage
32. Localisation AUCH
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié depuis 1 mois
35. Limite de candidature le 31/12/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat Stage
38. Localisation AUCH
39. Niveau NIVEAU 3
40. Publié depuis 1 mois
41. Limite de candidature le 31/12/
42. Référence NVHADD
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