Ce groupe européen, fondé en Espagne par un entrepreneur français, est une enseigne moderne spécialisée dans l’optique, axée sur la satisfaction client et la gestion efficace des points de vente.
Avec une équipe de professionnels forte de plus de 25 ans d’expérience, le groupe accompagne plus de 100 magasins sous son enseigne ainsi qu’un réseau de plus de 1 200 magasins adhérents présents dans plusieurs pays européens.
Le groupe place l’innovation, la transparence, la liberté d’action et l’excellence au cœur de ses valeurs.
Envie d’un nouveau défi ? Devenez responsable d’un magasin d’optique ouvert depuis 1 an et demi et assurez son développement et son rayonnement au sein de la commune de Linas (91).
Vos missions principales
Gestion opérationnelle du point de vente
• Assurer la conduite quotidienne de la boutique : coordination des activités, accueil chaleureux de la clientèle, maintien irréprochable de l’espace de vente
• Garantir un suivi précis des commandes : respect des délais, relances de devis, transmission dématérialisée des données
• Gérer les stocks : réassorts, inventaires intermédiaires et bilan annuel
• Contrôler et superviser les flux financiers : encaissements, dépôts bancaires, tenue de caisse
Animation commerciale et relation client
• Définir et déployer les objectifs mensuels, assurer le suivi des actions commerciales (relances, appels sortants)
• Accompagner chaque client dans une démarche d’excellence relationnelle
• Assurer un suivi individualisé des dossiers : contrôles de la vue, essais de lentilles, relances de devis non conclus
• Renforcer la présence locale via un réseau de partenaires : mairie, commerces de proximité, habitants
Encadrement et développement des équipes
• Organiser les plannings, suivre les absences et orienter l’atteinte des objectifs
• Superviser et accompagner un·e collaborateur·rice en alternance
• Animer les réunions hebdomadaires et les bilans mensuels
• Assurer la formation continue et le soutien opérationnel sur le terrain
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