Assistant(e) bureau éducation routière (h/f)

Mission de la structure (unité ou service) :
L'unité Éducation routière est située au sein du service circulation et sécurité routières.
Elle a en charge l'organisation des examens du permis de conduire, l'animation du réseau avec les partenaires professionnels et les usagers, la contribution à l'amélioration de la formation du conducteur, la participation à la politique de sécurité routière conduite par la DDT.

Descriptif de l'équipe :
L'unité comprend 12 agents: le chef de l'unité (cat A), 1 assistante (cat B), 10 IPCSR (cat B) implantés sur trois sites.

Missions:
- Contribuer au bon déroulement des activités du bureau éducation routière en assurant des fonctions d'assistance technique.
- Assister le délégué et l'assistante dans l'organisation quotidienne de leur travail.
- Assurer l'accueil téléphonique.
- Gestion des boîtes courriels de l'unité.
- Assister le délégué et l'assistante dans la réalisation des diverses tâches incombant au bureau éducation routière.
- Instruire les demandes d'autorisation d'enseigner et d'animer les stages de récupération de points.
- Saisir le planning des inspecteurs du permis de conduire dans l'application RdvPermis.
- Assurer la suppléance du délégué et/ou de l'assistante.

Remarque : en fonction des impératifs du service, des missions supplémentaires pourront être confiées à l'agent.

Compétences:
Savoir et savoir faire opérationnel :
- Savoir organiser et suivre les plannings d'examens.
- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques et les règles de mise
en forme des documents.
- Pouvoir s'investir dans les applications métiers.
- Pouvoir s'investir dans la réglementation relative à l'organisation des examens du permis de conduire.

Savoir faire relationnel :
- Communication, sens du dialogue, équité de traitement des usagers.
- Capacité d'écoute.
- Savoir rendre compte.
- Bonnes qualités relationnelles, courtoisie.
- Capacité de travail en équipe.
- Respecter les obligations de discrétion et de réserve.