Réceptionniste en hôtellerie de plein air (h/f)

Description du poste
Au sein d'un camping, vous assurez l'accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour. Vous êtes le premier interlocuteur des vacanciers et contribuez activement à leur satisfaction.

Missions
Accueillir les clients (physique, téléphone, e-mail)
Réaliser les arrivées et départs des clients
Gérer les réservations et le planning d'occupation
Informer et conseiller la clientèle sur les services du camping et les activités touristiques
Encaisser les séjours et prestations annexes
Traiter les demandes et réclamations clients
Communiquer avec les équipes internes (ménage, technique, animation)

Profil recherché
Sens de l'accueil et du service client
Aisance relationnelle et bonne présentation
Capacité d'organisation et de gestion des priorités
À l'aise avec les outils informatiques
La maîtrise de l'anglais est appréciée
Une première expérience en accueil touristique ou hôtellerie est un plus

Conditions
Travail les week-ends et jours fériés
Horaires variables selon l'activité
Poste en contact permanent avec la clientèle

Logement possible selon le site