Gestionnaire de services client aéronautique

Management des Services Clients Aéronautiques

Le poste consiste à accompagner les clients dans la mise en œuvre et l'exploitation d'avions, en assurant un support technique, documentaire et commercial.

* Mise en œuvre de projets aéronautiques
* Assistance technique et commerciale
* Coordination avec les équipes internes

Les candidats idéaux disposent d'une expérience minimale de 5 ans dans le domaine de l'aéronautique, notamment en maintenance d'avion et en support technique. Ils possèdent une bonne connaissance technique des avions Falcon, ainsi qu'un niveau d'anglais courant et une autre langue est un plus. Ils doivent également être capables de s'adapter aux nouvelles technologies et être autonome pour les déplacements.

En tant que système clé du département Relation Clients, vous assurez le lien de communication personnalisé et pérenne avec les clients, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à leurs questions et la résolution des litiges commerciaux. Vous êtes amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives.


Compétences requises

* Expérience dans l'aéronautique
* Connaissances techniques avancées
* Niveau d'anglais courant
* Disponibilité pour les déplacements

Vous bénéficierez d'un environnement propice au développement professionnel, avec des possibilités de formation et d'évolution. La capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement est essentielle pour réussir dans ce rôle.


Avantages

Le poste offre une opportunité unique de faire carrière dans une entreprise leader de l'aéronautique. Les salariés bénéficient d'un cadre de travail dynamique, avec des perspectives d'évolution professionnelle variées.