Description du poste
Nous cherchons une personne déterminée, autonome et ultra motivée pour faire de cette ambition une réalité.
Quelqu’un qui n’a pas peur de mettre les mains dans le cambouis, qui a une vision 360° du e-commerce, et qui veut construire une success story entrepreneuriale à impact.
Tes missions seront les suivantes :
🚀 E-commerce (Shopify)
* Mettre en ligne les fiches produits et optimiser leur conversion.
* Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et du parcours client.
* Suivre les performances clés (trafic, conversion, panier moyen, etc.) au quotidien.
* Faire évoluer le site sur tous les aspects (Création de catégorie, intégration de nouveaux modules, etc.).
📬 Contenu & CRM
* Programmer et envoyer les newsletters.
* Publier des articles de blog optimisés SEO.
* Créer des bannières, visuels, contenus via Canva (shooting réel et/ou avec l'IA).
📊 Suivi des performances & budget
* Suivi du budget global (ads, achats, contenu...).
* Reporting chiffré des KPIs de performance e-commerce.
* Coordination avec l’agence ads (réunion hebdo).
🛍 Développement de la gamme
* Coordonner la mise en ligne des nouvelles collections.
* Participer au sourcing produits avec la fondatrice et la responsable sourcing.
* Gérer la relation fournisseurs, les négociations et les plannings.
* Suivre la fabrication, le packaging, l'expérience client.
📱 Réseaux sociaux & notoriété
* Animer nos comptes Instagram, TikTok, Pinterest… au quotidien. Etre force de proposition et prendre des initiatives.
* Créer du contenu original, engageant et aligné avec l’univers Alba.
* Lancer des collaborations et développer la stratégie influence.
* Créer le buzz et faire grandir la communauté.
💬 Service client & excellence
* En cas de besoin, assurer le relais du service client.
* Répondre avec empathie et exigence à toutes les demandes.
* Veiller à chaque détail de l’expérience client premium.
📆 Organisation & coordination
* Créer des plannings hebdo et mensuels.
* Coordonner les actions entre les prestataires, fournisseurs et partenaires.
* Structurer les process et construire un business model efficace.
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