Charge clientele h/f

Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :

Vous êtes à la recherche dune opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client à Angoulême un(e) Chargé(e) de clientèle !

Vos missions principales :

Maîtriser la relation client omnicanal

1. Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance

2. Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées

3. Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace

Accompagner les clients dans les usages numériques

4. Promouvoir les offres digitales du groupe

5. Aider les clients dans lutilisation des automates et applications mobiles

Conseiller et commercialiser des offres bancaires et postales

6. Gérer les opérations transactionnelles (cartes, chèques, prélèvements)

7. Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients

8. Assurer le respect des procédures et de la conformité bancaire

Effectuer des activités de back-office

9. Veiller à la logistique de lespace commercial

10. Assurer louverture et la fermeture du bureau

Pourquoi ce poste ?

Une opportunité dévolution et de montée en compétences

Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique

Un environnement dynamique et stimulant

Profil :

Profil recherché :

11. Niveau détudes : BAC+2 souhaité

12. Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Nous serions ravis de vous accompagner dans votre parcours professionnel.