Hyde est un cabinet de recrutement expert et technologique fondé en 2021.
Le cabinet accompagne des grands groupes, des PME et des start-up dans le recrutement de profils stratégiques.
Nous mettons à disposition nos 3 expertises pour différents secteurs : finance, marketing digital, commercial.
Nos processus de recrutement mêlent expertise humaine et expertise technologique pour vous garantir de trouver le bon talents.
Hyde est présent à Paris et Toulouse et Nantes.
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À propos de l'entreprise
Notre client est un acteur international majeur dans le secteur de l'impression et des solutions de surimpression, reconnu pour la qualité et la performance de ses produits (encres, vernis, solutions de mouillage). Présent sur le marché français et export, le groupe place l'innovation et le service client au coeur de ses activités.
Intégrer l'entreprise, c'est rejoindre une structure dynamique, tournée vers le développement commercial et technique, avec la possibilité de travailler en autonomie depuis le home office tout en étant soutenu par les équipes internes.
Missions principales
Rattaché(e) à la Direction Générale et à la Direction Commerciale Groupe, vous interviendrez comme Technico-Commercial Itinérant, avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser la clientèle existante :
1. Gestion de la relation client :
- Échanger régulièrement avec vos clients et prospects pour identifier leurs besoins et opportunités
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité des services et produits fournis
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux du marché
- Gérer les réclamations et litiges commerciaux
2. Prospection commerciale :
- Assurer la veille sur votre marché et identifier les opportunités de développement
- Définir et actualiser le plan de prospection : ciblage des prospects et actions à mener
- Décrocher des rendez-vous et présenter l'offre de services/produits de l'entreprise
- Réaliser le suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection
3. Développement commercial et technico-commercial :
- Construire un argumentaire adapté aux interlocuteurs techniques et décisionnaires
- Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des offres préexistantes
- Conduire les négociations (prix, délais) et conclure les ventes conformément à la politique commerciale du groupe
- Assurer un suivi régulier de l'activité commerciale : clients rencontrés, propositions rédigées, ventes conclues, relances effectuées
4. Support technique et accompagnement :
- Assister les clients et l'équipe commerciale sur les aspects techniques des produits
- Participer au lancement et suivi des nouveaux produits sur le marché
- Préparer et analyser les essais produits pour garantir leur conformité et performance
5. Organisation et autonomie :
- Travailler en home office ou directement sur les sites clients Hubergroup France
- Suivre et analyser les activités des technico-commerciaux existants
- Être force de proposition pour l'amélioration des processus et de la relation client
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