Responsable technique agence (h/f)

À propos de nous

Tipmat, filiale du Groupe Dubreuil, distribue et assure la maintenance de matériels et d’accessoires dédiés aux activités TP, agricole et de recyclage (DEVELON, BOBCAT, EVOQUIP). Grâce à l’expertise et l’engagement de ses 80 collaborateurs et la couverture de notre territoire par 7 agences de proximité, nous assurons une qualité de service optimale pour notre clientèle de professionnels.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.


Mission

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre agence de Grandchamp-des-Fontaines (44) en qualité de Responsable Technique Agence (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité de Jérémie, Responsable Technique Région, vous piloterez l’activité après-vente sur les départements 44, 49 et 85. Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

* Organiser et planifier les interventions au sein de l’atelier ou chez les clients en fonction des besoins ;

* Etablir les devis de réparations ;

* Assurer le suivi de la relation client en garantissant leur satisfaction et en réglant les litiges éventuels ;

* Manager l’équipe (5 techniciens itinérants) ;

* Garantir la clôture des OT pour assurer la facturation mensuelle ;

* Accompagner les techniciens dans la recherche de pannes.

Les + Tipmat ?

* 88% de nos collaborateurs considèrent que les nouveaux salariés sont bien accueillis ;

* Une gamme de matériels diversifiée allant de la mini pelle au télescopique, jusqu'aux matériels de recyclages (broyeurs etc..) ;

* Un atelier propre et bien organisé, avec des équipements récents et adaptés ;

* Un fort esprit d'équipe et une ambiance de travail bienveillante ;

* Des formations constructeurs annuelles et spécifiques continues ;

* Un parcours d'intégration personnalisé.


Profil

Ce poste est fait pour vous si vous :

* Avez de bonnes connaissances techniques sur du matériel roulant (TP/Agri/PL) et justifiez d'une première expérience sur une fonction managériale ;

* Souhaitez nous partager votre implication, votre capacité à travailler en équipe avec les différents services de l’entreprise, votre volonté d’accompagner et faire progresser votre équipe ;

* Savez prioriser les missions en fonction de chaque contexte, tout en faisant preuve de flexibilité et de réactivité et faites de votre client une priorité.



Ce que nous vous offrons :

* Un salaire fixe accompagné de primes d'objectifs ;

* Un véhicule de service ;

* Une participation permettant un partage des résultats de l’entreprise ;

* Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge à 60% par l’employeur ;

* Des opportunités d’évolution grâce à l'appartenance au Groupe Dubreuil ;

* Des avantages proposés par notre CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, cartes cultures) et des avantages du Groupe Dubreuil (offres privilèges).


Et maintenant ?

Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est :

1. Un échange téléphonique avec Jeanne, Assistante RH de Tipmat ;

2. Un entretien physique avec Jérémie, votre manager et Jérémy, Directeur Technique.

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes :