Description du poste :
Relance et accompagnement : Contacter les particuliers ayant des formations inachevées pour les convaincre de les terminer rapidement.
Suivi personnalisé : Assurer un suivi individualisé des apprenants pour identifier les freins et proposer des solutions adaptées.
Conseil et orientation : Informer les apprenants sur les dispositifs de formation et les aider à définir leur projet professionnel.
Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives pour garantir un parcours de formation fluide.
Gestion administrative : Gérer les dossiers de formation et assurer le reporting des activités.
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Expérience : Une expérience significative dans la relation client est nécessaire.
Qualités personnelles : Motivation, rigueur, persévérance, excellent sens de la communication et de l'écoute. Capacité à motiver et à accompagner.
Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (PC et téléphone demandés).
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