Responsable adv adjoint f/h - administration des ventes et sav (h/f)

Descriptif du poste:

Je suis Inès MARGERIE, consultante chez FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un ADJOINT RESPONSABLE ADV F/H, CDD de 6 mois basé à Réau (77).

Contexte : migration vers un nouvel ERP (vers SAP ; implémentation courant avril/début juin)
Vous travaillez en binôme avec le Responsable ADV.
Vous managez une équipe de 6 personnes.
* Encadrement et accompagnement de l'équipe ADV
* Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution
* Enregistrement des commandes via un ERP ;
* Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service supply ;
* Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique ;
* Suivi des allocations et des activités promotionnelles ;
* Suivi de la facturation ;
* Vérification et application des tarifs dans l'ERP
* Application des promotions dans l'ERP
* Supervision des litiges et réclamations clients avec la gestionnaire SAV ;
* Suivi des performances de l'équipe ADV

Profil recherché:

Compétences Requises :
* Expérience dans le management
* Pack Microsoft office
* Rigueur & Sens des responsabilités
* Aptitude à établir des tableaux de bord
* Sens du service au client
* Min. 3 ans d'expérience sur un poste similaire

Ce que l'entreprise offre :
- Une rémunération fixe, selon profil, entre 40K€ et 42K€ brut/an
- Tickets restaurant : 10€
- Des horaires de journée
- 2 jours de télétravail par semaine

Processus de recrutement :
- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
- 2ème entretien avec la responsable RH
- 3ème entretien avec le N+1

Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au xxxxxxxxxxxxxx