GROUPE ALTERNANCE MONT DE MARSAN - école supérieure de l'alternance nouvellement implantée sur Mont de marsan, proposant des formations Bac +2 :
- BTS MCO - Management Commercial Opérationnel
- BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS GPME - Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise
- TP CV - Titre Pro Conseiller de Vente
GROUPE ALTERNANCE - 70 CFA répartis sur l'ensemble du territoire, 20 ans d'expérience, + de 7000 étudiants nous font confiance tous les ans.
Et vous, êtes vous prêt à rejoindre l'aventure ? Groupe Alternance Mont de Marsan, Centre de Formation des Apprentis nouvellement implanté recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau 5) au sein d'une entreprise de commercialisation de matériaux et fournitures électrique aux professionnels.
Notre CFA Groupe Alternance c'est :
- Des Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.
- Une pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.
Inscription et scolarité gratuite Diplôme de l'Education Nationale
Conditions d'admission :
- Titulaire d'un Bac ou Titre de niveau 4 RNCP pour le BTS,
- Dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission.
Description de l'entreprise pour le poste à pourvoir :
Notre partenaire est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.
Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Tes missions en entreprise :
- Accueillir les clients au sein de l'agence,
- Conseiller les clients en leur proposant un ensemble de solutions et de produits adaptées et en assurer la vente,
- Gérer des appels entrants,
- Participer au développement de la clientèle et de l'agence, en soutien des équipes commerciales itinérantes, au travers des ciblages clients, des animations commerciales et de la détection de nouvelles affaires,
- Saisir, préparer et remettre les commandes aux clients.
- Gérer les retours de produits défectueux ou inadaptés et faciliter les remplacements et remboursements.
- Réceptionner les produits et assurer leur rangement dans les stocks.
- Réapprovisionner les rayons en respectant les implantations des produits.
Tes missions en tant qu'alternant(e) en BTS NDRC, tu seras intégré(e) à l'équipe commerciale et tu auras pour missions principales :
- Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalisé des clients, de la première prise de contact à la finalisation de la vente.
- Analyse des besoins clients : Comprendre et analyser les besoins spécifiques de chaque client pour proposer des solutions adaptées.
- Négociation commerciale : Participer activement aux négociations et à la conclusion des ventes.
- Digitalisation des processus : Contribuer à la digitalisation des processus commerciaux et à l'utilisation des outils CRM.
- Veille concurrentielle : Effectuer une veille concurrentielle afin de rester informé des tendances du marché et des offres de la concurrence.
Nous offrons :
- Une expérience riche et une formation complète au sein d'une équipe passionnée et bienveillante.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets variés.
- Des perspectives d'évolution et de carrière au sein de notre enseigne partenaire
- Travail du lundi au vendredi
Vous n'aurez aucun frais de scolarité, ni frais d'inscription à prévoir.
Vous êtes intéressé, postulez !
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