Située à Massy, cette entreprise dynamique et innovante se spécialise dans le secteur du bâtiment, en offrant des solutions de vidéo et de sécurité adaptées aux besoins de sa clientèle. Forte d'une expertise reconnue, elle s'inscrit parmi les leaders de son domaine, garantissant à ses clients des services de qualité supérieure.
La mission de l'entreprise est claire : assurer la sécurité et le bien-être des clients par des solutions fiables et durables. Les projets menés reflètent non seulement un souci du détail, mais également une volonté d'adopter les technologies les plus récentes pour rester à la pointe du marché. En effet, la combinaison du savoir-faire technique et des connaissances approfondies des tendances du secteur permet à l'entreprise de s'adapter rapidement aux évolutions et aux attentes des clients.
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une équipe soudée où chacun a la possibilité de grandir et de se former, tout en contribuant à des projets stimulants. Que ce soit dans le domaine de la sécurité physique ou de la vidéo surveillance, chaque poste apporte son lot de défis excitants et d'opportunités d'apprentissage.
Si vous êtes prêt à vivre une expérience enrichissante dans un cadre sympathique et professionnel, cette offre pourrait être la vôtre. N'hésitez pas à postuler pour faire partie de cette aventure ! En tant qu'Assistant administratif et technique du bâtiment H/F, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, jouant un rôle clé au sein de l'agence. Ce poste, basé en présentiel, offre une opportunité unique d'évoluer au coeur de l'organisation et d'assurer un service client irréprochable. Les missions s'articulent autour de plusieurs axes essentiels qui contribueront non seulement à la fluidité opérationnelle de l'agence, mais aussi à la satisfaction des clients.
Missions principales :
- Accueil téléphonique : Être le premier point de contact pour les clients, en réceptionnant et en dirigeant les appels vers les interlocuteurs adéquats afin de garantir une communication efficace.
- Gestion des demandes clients : Traiter les requêtes via la boîte mail dédiée, garantissant des réponses rapides et appropriées pour maintenir des relations solides avec la clientèle.
- Gestion des stocks : Assurer le suivi rigoureux des entrées et sorties de matériel, ainsi que la réception des livraisons, tant physiquement qu'informatiquement, à travers l'ERP de l'entreprise.
- Commandes et suivi : Suivre les commandes de matériel, en veillant à une communication fluide avec les fournisseurs et la sous-traitance pour prévenir les ruptures et optimiser les coûts.
- Pré-planification des chantiers : Coordonner les plannings des chantiers tout en veillant à la qualité des interventions et à la satisfaction des clients.
- Support administratif : Assurer un soutien administratif aux autres agences, renforçant ainsi la cohésion et l'efficacité du réseau.
- Contrôle réglementaire : Suivre le contrôle des Équipements de Protection Individuelle (EPIs) et d'autres éléments réglementaires, veillant à la conformité des opérations.
Relations de travail :
Ce poste nécessite une interaction directe avec divers acteurs : clients, fournisseurs, sous-traitants et partenaires externes. En interne, la coopération avec l'équipe de l'agence et les services supports (achats, marketing, informatique, finances, RH) est indispensable pour favoriser une ambiance de travail collaborative et orientée vers la performance. Le candidat devra faire preuve d'organisation, de rigueur et d'un excellent sens de la communication. Ce rôle et l'équipe qui l'entoure sont déterminants pour l'atteinte des objectifs et le développement de l'agence, faisant de chaque mission un moment clé de contribution à la réussite collective.
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