Technicien process méthodes h/f

Groupe parmi les leaders mondiaux de son secteur, nous accompagnons nos clients au quotidien pour leur apporter des solutions à valeur ajoutée sur tout ou partie de leur chaîne logistique et les accompagner dans leur développement à l'international à travers une offre globale et multimodale.
Notre Business Line « Distribution & Express », est dans le top 5 des opérateurs en Europe de solutions de distribution et d'express et le 1er en France pour des livraisons en 24 à 48 heures sur tout le continent.
Spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, nous apportons à nos clients des solutions adaptées à leurs expéditions et à leurs propres clients, destinataires finaux.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre :

Technicien Process Méthodes h/f

Directement rattaché au Responsable Process & Méthodes, vous intégrez une équipe de 2 Techniciens afin d'apporter une expertise et des méthodes pour développer la maîtrise des process et l'amélioration de la performance au sein des agences de la région dans le domaine de l'exploitation.

Votre mission principale
Votre mission principale consistera à déployer les process, les projets et la formation d'outils métier de l'exploitation de façon homogène dans les différentes agences.
Améliorer la performance de l'exploitation (qualité et productivité) au sein de la région.

Vous aurez également la charge des activités suivantes :

CONCEPTION ET DEPLOIEMENT DE PROJETS
- Déployer les projets exploitation dans le respect du cadre défini par les orientations stratégiques nationales
- Fournir un appui technique au déploiement et participer à la montée en compétence des acteurs clés
- Etablir le reporting du déploiement et participer au retour d'expérience des projets déployés
- Se montrer force de proposition dans l'évolution (optimisation, amélioration de la qualité) et du partage de son retour d'expérience (bonnes pratiques, besoins du terrain etc.…).

CONSEIL / EXPERTISE / FORMATION
- Apporter expertise et méthode aux agences pour assurer la montée en compétences et l'amélioration continue de la filière exploitation
- Dispenser des formations métiers et outils aux équipes d'exploitation
- Aider dans la définition et la mise en œuvre de démarches d'amélioration continue (plans d'optimisation...)
- Assister le Directeur d'Agence et/ou le Responsable d'Exploitation en cas de difficultés

Qualité opérationnelle :
- Participer à l'amélioration de la qualité opérationnelle des agences de la région, en se montrant force de proposition.
- Contribuer au respect des règles de sécurité et de sûreté des biens et des personnes.